¿Cuántos repartidores necesito para la hora pico? Depende de cuántos pedidos entran, cuánto tarda cada viaje y cuántos pedidos lleva cada salida. Cargá esos datos y la calculadora te dice cuántos repartidores necesitás, cuántos pedidos puede llevar cada uno por hora y cuántos te quedan sin cubrir con el equipo que tenés hoy.
Preguntas frecuentes sobre cuántos repartidores necesito
¿Cómo funciona esta calculadora?
Cargás cuántos pedidos entran en la hora pico, cuántos minutos tarda un viaje de ida y vuelta, cuánto espera el repartidor en el local, cuántos pedidos lleva en cada salida y qué margen de seguridad querés. La calculadora saca cuántos pedidos puede entregar cada repartidor por hora y, con eso, cuántos repartidores necesitás. Si cargás los que tenés hoy, te dice cuántos pedidos te quedan sin cubrir.
¿Cómo calculo cuántos repartidores necesito?
Primero sacás cuántas salidas hace un repartidor por hora: 60 minutos divididos por el viaje más la espera. Con 30 minutos de viaje y 5 de espera son 1,7 salidas por hora. Si lleva 2 pedidos por salida, entrega unos 3,4 pedidos por hora. Después dividís los pedidos de la hora pico por esa capacidad y le sumás el margen de seguridad. Con 30 pedidos, necesitás 8,8 repartidores más el 15%: 11 en total.
¿Qué hago si no consigo más gente para la hora pico?
Tenés tres palancas. Agrupar pedidos de la misma zona para que cada salida lleve más de uno. Bajar la espera en el local, con los pedidos listos y armados cuando llega el repartidor. Y limitar cuántos pedidos aceptás por franja horaria, para no prometer tiempos que no podés cumplir. Un pedido que llega frío pierde al cliente, aunque lo hayas vendido.
¿Conviene tener reparto propio o tercerizar en la hora pico?
Depende de tu volumen y de cuánto te cuesta cada envío. Con repartidores propios controlás el tiempo y el trato con el cliente, pero pagás aunque haya pocos pedidos. Muchos negocios combinan: un equipo fijo para el volumen de siempre y refuerzos para los picos. Para ver cuánto te cuesta cada reparto, usá la calculadora de costo de envío.
¿Cómo organizo los pedidos para que no se atrasen?
Con pedidosbcn configurás horarios de entrega con cupos de pedidos, así el cliente elige para qué hora lo quiere y no entran más pedidos de los que podés llevar. También podés trabajar con una demora estimada y sumarle demora cuando hace falta, y el cliente ve el estado de su pedido en tiempo real. Además, controlás a cada repartidor: a quién se le asignó cada pedido y cuánto rinde a la vuelta. Y si necesitás ayuda para configurarlo, tenés soporte humano por WhatsApp, sin bots ni tickets.
Mirá cómo controlar repartidores y rendiciones y bajá la planilla de control de repartidores. Para saber cuánto cobrar cada envío, usá la calculadora de costo de envío.