¿Cuántas cajas necesito para que no se arme fila? Depende de cuántos clientes llegan en la hora pico y de cuánto tarda cada cobro. Cargá esos datos y la espera máxima que aceptás, y la calculadora te dice cuántas cajas abrir, cuánto espera la gente con las que tenés hoy y cuánto ganás si cobrás más rápido.
Preguntas frecuentes sobre cuántas cajas necesito
¿Cómo funciona la calculadora de cuántas cajas necesito?
Cargás cuántos clientes llegan en la hora pico, cuántos minutos tarda en promedio cada cobro, cuánto es lo máximo que querés que espere alguien en la fila y cuántas cajas abrís hoy. La calculadora estima la espera promedio con tus cajas actuales y busca la cantidad mínima de cajas para que la espera no supere tu límite. También te muestra cuánto cambia la fila si cada cobro fuera más rápido.
¿Cómo se calcula cuántas cajas necesito?
Primero se ve cuántos clientes puede atender una caja por hora: con 2,5 minutos por cobro son 24 clientes. Con 90 clientes en la hora pico necesitás, como mínimo absoluto, 4 cajas, porque con menos la fila crece sin parar. Pero con la carga justa la espera se dispara, porque los clientes no llegan parejos. Por eso la calculadora usa un modelo de filas que estima la espera real y suma cajas hasta quedar debajo de tu límite.
¿Qué es más barato: abrir otra caja o cobrar más rápido?
Muchas veces conviene empezar por cobrar más rápido. Bajar el tiempo de cada cobro de 2,5 a 2 minutos equivale a sumar capacidad sin poner otra persona. Las claves son el lector de código de barras, que todos los productos tengan código, precios cargados al día para que nadie tenga que ir a preguntar y medios de pago listos. Para elegir el lector, leé qué lector de código de barras conviene.
¿Cuánto tiempo espera un cliente antes de irse de la fila?
No hay un número único: depende del rubro y de cuánto lleva el cliente. Alguien con dos productos se va mucho antes que alguien con el changuito lleno. Por eso la calculadora te deja elegir la espera máxima que aceptás. Probá con 2 y con 5 minutos y mirá cuántas cajas te pide cada escenario: esa diferencia es lo que te cuesta la paciencia de tus clientes.
¿Puedo sumar cajas en bcnsoft sin complicarme con ARCA?
Sí. En bcnsoft los puntos de venta de ARCA son ilimitados: cada licencia o caja tiene el suyo, en el mismo local o en varias sucursales, y bcnsoft se encarga de dejar el sistema vinculado a ARCA para que salgas facturando. Además el sistema está preparado para trabajar con lector de código de barras, que es lo que más acelera cada cobro. Y si necesitás una mano, tenés soporte humano por WhatsApp, sin bots ni tickets.
Mirá cuánto ahorrás con un lector usando la calculadora de ahorro con lector de código de barras y leé qué lector de código de barras conviene. Si se te corta la luz en el pico, usá la calculadora de UPS para la caja.